Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o CLAP — plataforma de gestão para produção audiovisual — coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários.

Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@clapbase.com.br.

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza o CLAP:

• Nome, e-mail e foto de perfil (esta última quando o login é feito via Google OAuth)
• Dados profissionais inseridos por você na plataforma: jobs, orçamentos, contatos profissionais, equipamentos, tarefas e dados financeiros
• Dados de uso da plataforma (páginas acessadas, recursos utilizados) para fins de melhoria do serviço
• Dados técnicos mínimos (endereço IP, tipo de dispositivo e navegador) para segurança e funcionamento
• Se você optar por conectar o Google Agenda: o e-mail da conta Google conectada, os tokens de autorização e os identificadores das agendas criadas pelo CLAP (ver seção 5)

O CLAP não coleta dados sensíveis (como origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, dados genéticos ou de saúde).

O tratamento dos seus dados é realizado com base na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), nas seguintes hipóteses:

• Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados (operação da plataforma, gestão de jobs, geração de orçamentos)
• Consentimento: quando aplicável, como no recebimento de comunicações opcionais
• Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraudes e melhoria da experiência

Nós não vendemos seus dados. Utilizamos os seguintes serviços de terceiros, estritamente necessários para o funcionamento da plataforma:

• Supabase: banco de dados e autenticação (servidores AWS, região EUA)
• Vercel: hospedagem da aplicação web
• Google OAuth: autenticação opcional via conta Google
• Google Calendar API: sincronização opcional da sua agenda de produção com o Google Agenda, somente se você conectar sua conta (ver seção 5)
• Google AI (Gemini): geração assistida de orçamentos. Ao usar o Orçamento Inteligente, o texto que você escreve no briefing — que pode conter dados identificáveis que você mesmo inclua, como nomes e contatos — é enviado ao serviço para gerar a sugestão de orçamento. O CLAP não envia sua base de contatos, seus dados financeiros nem outros dados da sua conta
• Google Analytics (GA4): métricas de uso da plataforma, para entender como o CLAP é utilizado e melhorá-lo

Esses fornecedores possuem políticas próprias de privacidade e estão submetidos a contratos que exigem proteção dos dados tratados.

O CLAP oferece, de forma opcional, a conexão da sua conta Google para sincronizar a sua agenda de produção com o Google Agenda (Google Calendar API). Você decide se e quando conectar, e pode desconectar a qualquer momento. Ao conectar, o CLAP solicita apenas duas permissões, cada uma com uma finalidade única:

• Criar e gerenciar agendas secundárias criadas pelo próprio CLAP (calendar.app.created): o CLAP cria, na sua conta Google, agendas próprias (Jobs, Entregas, Pagamentos e Lembretes) e escreve nelas os compromissos que você já cadastrou no CLAP. O CLAP nunca escreve na sua agenda pessoal nem em agendas que não tenha criado.
• Ler eventos (calendar.events.readonly): usado exclusivamente para exibir, dentro do CLAP, os seus próprios compromissos do Google Agenda como lembretes somente leitura. O CLAP não altera nem exclui esses eventos.

Dados que armazenamos: o e-mail da conta Google conectada, os tokens de autorização necessários para manter a sincronização (acessíveis apenas ao serviço de sincronização, nunca à aplicação no navegador) e os identificadores das agendas criadas pelo CLAP. Não copiamos o conteúdo da sua agenda para os nossos servidores além do estritamente necessário para exibir os lembretes.

Uso limitado (Limited Use): o uso que o CLAP faz das informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Isso significa que:

• usamos esses dados somente para oferecer e melhorar a funcionalidade de agenda visível para você no CLAP;
• não os transferimos a terceiros, exceto quando necessário para prestar essa funcionalidade, por exigência legal ou com o seu consentimento explícito;
• não os usamos para publicidade;
• pessoas da equipe não leem esses dados, salvo com o seu consentimento, para fins de segurança ou por exigência legal.

Inteligência artificial: os dados recebidos das APIs do Google nunca são enviados a modelos de IA — incluindo o Google Gemini usado no Orçamento Inteligente, que recebe apenas o texto do briefing que você digita — e nunca são usados para criar, treinar ou aprimorar modelos de inteligência artificial ou de aprendizado de máquina, próprios ou de terceiros, seja na forma bruta, agregada ou derivada.

Statement in English (for Google verification purposes): CLAP's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. The use of raw or derived user data received from Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements. CLAP does not use Google user data to develop, improve or train generalized or foundational AI and/or ML models.

Desconectar e revogar: você pode desconectar no seu Perfil no CLAP (card Google Agenda) — nesse caso o CLAP apaga os tokens imediatamente e, na mesma ação, exclui as agendas que criou e revoga a autorização junto ao Google; se alguma agenda não puder ser excluída, você pode apagá-la direto no Google Agenda — ou revogar o acesso diretamente em myaccount.google.com/permissions. A exclusão da sua conta no CLAP também remove a conexão.

Seus dados são armazenados em servidores Supabase (AWS, região EUA) e protegidos por medidas técnicas de segurança, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por usuário (Row Level Security) e autenticação multifator quando disponível.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou no plano gratuito (Free). O cancelamento da assinatura Pro não exclui seus dados — a conta retorna ao plano Free e os dados permanecem acessíveis e editáveis. A exclusão definitiva da conta e dos dados ocorre apenas mediante solicitação do titular (ver seção 8); após o pedido, os dados ficam disponíveis por 30 dias e são então excluídos definitivamente, salvo obrigações legais de retenção.

O CLAP utiliza cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (como cookies de sessão e autenticação) e cookies de análise de uso por meio do Google Analytics (GA4), que nos ajudam a entender como a plataforma é utilizada para melhorá-la. Não vendemos seus dados nem utilizamos essas informações para publicidade direcionada.

Ao abrir uma página pública de orçamento ou entrega, o material compartilhado pelo profissional (vídeo, fotos, áudio) pode ser exibido no player oficial do serviço onde está hospedado — Google Drive, YouTube ou Vimeo. Nesses casos, o provedor do player pode gravar cookies próprios no navegador de quem visualiza a página, regidos pela política de privacidade dele. Onde existe modo sem rastreamento, o CLAP o utiliza (YouTube em modo de privacidade aprimorada e Vimeo com "Do Not Track"); o player do Google Drive não oferece opção equivalente — ao reproduzir um arquivo do Drive, valem as políticas do Google. O CLAP não controla nem lê esses cookies.

Como titular dos seus dados, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos dados que temos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados para outro serviço
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@clapbase.com.br.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais apropriados.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@clapbase.com.br.